Da samarbeidet mellom Ecura og Adite startet for fem år siden, sto Ecura midt i sterk vekst, store organisatoriske endringer og en stadig mer kompleks digital hverdag. Det som i utgangspunktet var et konkret behov innen telekomanskaffelser, har siden utviklet seg til et helhetlig partnerskap. I dag fungerer Adite som en naturlig sparringspartner på tvers av både teknologi, drift og strategiske beslutninger – på alt fra telekom og sentralbordløsninger til lisensforvaltning, innsikt og automatisering gjennom Otheo.
Målet har hele tiden vært det samme: bedre struktur, raskere og tryggere beslutninger, og en enklere hverdag for Ecuras IT-avdeling.
«Det vi setter mest pris på med Adite er at de alltid ligger i forkant og kjenner markedet bedre enn oss. De kommer med oppdatert innsikt, konkrete anbefalinger og tydelig beslutningsstøtte. Det gjør at vi kan ta riktige valg raskere – og med trygghet.»
— Jan Haslev, IT-driftsansvarlig i Ecura
Samarbeidet startet i en tid der Ecura vokste raskt og trengte bedre kontroll over telekomområdet. Med en liten, men ambisiøs IT-avdeling ble Adite hentet inn som uavhengig rådgiver med ansvar for struktur, anskaffelser og optimalisering av telekomløsninger og avtaleverk.
Gjennom flere forhandlingsrunder og tekniske vurderinger bidro Adite til å sikre:
Dette la grunnlaget for et samarbeid som raskt vokste utover enkeltprosjekter.
Etter hvert ble Adite ikke bare en rådgiver, men en fast sparringspartner i Ecura sin digitale hverdag. Rollen utviklet seg naturlig fra prosjektstøtte til å bli en del av Ecuras beslutningsapparat innen telefoni.
I praksis har det betydd:
Adite leverer ferdige vurderinger, analyser og beslutningsunderlag – noe som gjør at Ecuras IT-avdeling slipper å bruke tid på omfattende forarbeid. Ved å kombinere teknisk innsikt med kommersiell forståelse kan Ecura prioritere riktig uten å bruke unødvendig tid.
Resultatet er et partnerskap der Ecura kan lene seg på ekspertise, og der Adite fungerer som et forlenget ledd av IT-avdelingen.
I 2025 tok samarbeidet et nytt steg da Ecura implementerte Otheo – Adites SaaS-løsning for lisens- og kostnadskontroll. Programvarekostnader har vokst kraftig de siste årene, og behovet for innsikt og styring har blitt stadig tydeligere.
Otheo utfører løpende automatiserte tiltak – ofte flere hundre lisenshendelser i måneden – som ville vært svært tidkrevende å håndtere manuelt.
Med Otheo får Ecura:
Automatiseringen gjør at lisensforvaltningen ikke lenger er en tung, manuell oppgave – men en kontinuerlig, datadrevet prosess som gir både kontroll og besparelser.
«Otheo ble en naturlig forlengelse av samarbeidet vårt. Adite hjelper oss å beholde kontroll, redusere kostnader og forenkle hverdagen internt. Systemet gir god oversikt og er enkelt å bruke – akkurat slik vi kjenner Adite.»
— Jan Haslev, IT-driftsansvarlig i Ecura
Når Ecura har vokst og endret seg, har samarbeidet med Adite utviklet seg i samme tempo – fra enkeltprosjekter til helhetlig digital støtte. Resultatet er et partnerskap der:
Gjennom hele reisen har prinsippet vært det samme: å kombinere operativ avlastning med strategisk innsikt.
Med Otheo som motor for datadrevet lisensstyring og Adite som strategisk sparringspartner, står Ecura godt rustet til å møte nye krav innen både velferdsteknologi, digital samhandling og kostnadskontroll – og til å navigere teknologiske og organisatoriske endringer i årene som kommer.
I denne prosessen har Adite blant annet bidratt med følgende:
Adite har bistått oss med å strukturere prosessen med utvikling av en strategi for Lilleakerbyen som vil ha cirka 10. -12.000 faste brukere og mange millioner besøkende. Vi har delt inn arbeidet i flere faser og er nå i fase 3. Så langt har vi hatt veldig god nytte av kompetansen til Adite i dette arbeidet – kunnskapen Adite besitter ligger normalt i leverandørleddet, og vi som bestiller har ikke denne kunnskapen.
Arnstein Stamnes,
Direktør Eiendomsdrift i Mustad Eiendom
Vi takker Mustad Eiendom for tilliten og samarbeidet!
Hvem
Nobina er et børsnotert konsern som opererer i hele Norden. Det er det største kollektivtrafikkselskapet i denne regionen. I Norge jobber det om lag 1400 medarbeidere med en bussflåte på nær 400 busser. Adite har hatt gleden av å hjelpe Nobina Norge med å gjennomføre en anbudskonkurranse på telefoni. Gjennom en effektiv innkjøpsprosess sikret vi at Nobina endte opp med en skreddersydd teknisk løsning til best mulig pris.
Hva
Nobinas telefoniløsning omfattet flere leverandører på tvers av konsernet, og den daværende IOT-løsningen var kun tilgjengelig på et utvalg av bussene. IOT-løsningen besto av SIM-kort som var plassert i bussene for å kunne styre informasjonsflyt til rutetabeller, sanntidstabeller, kommunikasjon til kjernesystemer m.m. I tillegg til IOT-løsningen for buss, hadde de også en mobilløsning for de ansatte med rundt 150 abonnementer. Nobina var fornøyd med dagens leverandører, men var samtidig opptatt av at avtalen skulle være så gunstig som mulig, både med tanke på tekniske løsninger og pris. Gjennom samarbeidet med Adite fikk Nobina kvalitetssikret avtalen hos sine eksisterende leverandører. Vår rolle som rådgivere besto i å undersøke avtalens tekniske løsninger og å kartlegge potensialet for en effektivisering av disse.
Prosess
Sammen med Nobina utførte Adite en grundig analyse av hvilke tjenesteprodukter de hadde hos dagens leverandør. Gjennom en kartlegging av hva Nobina brukte de eksisterende tjenestene til, og hvilke funksjoner de savnet, kunne vi danne oss et godt bilde av hvilke behov og krav de hadde til leverandørene. I Nobinas tilfelle var det blant annet ingen krav til hvilken dekning leverandørene skulle levere, noe som gjorde at vi kunne gå bredt ut i markedet. Deretter satte vi i gang en anbudsprosess.
Etter å ha mottatt tilbud fra fire leverandører, ble Adite enige med Nobina om å dele anbudet i to: telefonabonnement og sentralbordløsning i én anbudsprosess, og IOT-løsningen i en annen
Nobina hadde tidligere gjort en stor byttejobb på IOT-løsningen, hvor alle bussene gikk fra å ha et eget dedikert abonnement, til å ha en felles datapool. Det å skulle bytte ut disse SIM-kortene igjen, ville være en stor byttejobb da bussene er mange og i konstant bevegelse. Anbudsprosessen ble dermed delt i to. Slik sikret Adite at alle leverandører som kan levere bra på ett område, ikke ble utelukket fra prosessen på grunn av mangler på det andre.
For å sikre best mulig resultat bestemte vi sammen med Nobina å dele opp anbudet i to deler – Telefonabonnement og sentralbordløsning i en, og IOT-løsningen i en annen.
Resultat
Ved å dele anbudet i to mottok Nobina flere gode tilbud, både på den rene mobilløsningen og på IOT-løsningen. De fikk en god oversikt over hvilke priser de ulike leverandørene kunne tilby og over hva som ville vært både fordeler og ulemper med hver enkelt. Gjennom samarbeidet med Adite kunne Nobina gjøre et kvalifisert valg av leverandør basert på en grundig gjennomgang av alternativene i markedet.
På lik linje med 60% av våre kunder, valgte Nobina å bli værende hos dagens leverandør. Forskjellen er at de i dag drar nytte av en enda bedre avtale som er skreddersydd etter deres behov; både teknisk, økonomisk og juridisk. Alt i alt ble samarbeidet med Nobina en suksess, og kunden sitter fornøyd igjen med en solid avtale.
Adite er stolt av å ha bistått nok en bedrift med en ryddig anbudsprosess og takker Nobina for tillitten!
Kommunikasjon er altså et essensielt aspekt ved deres arbeid, og da er det viktig at telefonløsningen til FJUZ er feilfri, slik at de ansatte kan nå hverandre og sine kunder til enhver tid.
Adite’s kunder har forskjellige behov, og for FJUZ var dette behovet å fase ut gammel IP-telefoni og gå over til en ren mobilløsning.
Når vi startet prosessen, hadde Fjuz en blanding av bordtelefoner og mobiltelefoner. Det ble etter hvert tungvint å drifte to systemer og valget falt på en ren mobilløsning.
For en kunde som har vært hos èn og samme leverandør i mange år oppsto det usikkerhet rundt valg av teknologi og løsning samt hvem som kunne levere tjenesten de trengte.
Det er mange ting å tenke på, og vi er glade for å ha en samarbeidspartner. Det ville vært en bratt læringskurve hvis vi hadde valgt å kjøre en slik prosess alene.
Jan Thore Nalum – Leder produksjon og design hos FJUZ
Adite gjennomførte en behovsavklaring i tillegg til økonomi- og forbruksanalyser før vi igangsatte anbudskonkurransen. Målet med prosessen var som nevnt å modernisere telefoniløsningen, samtidig som de fikk et velfungerende og intuitivt mobilt sentralbord. Disse kravene gjorde at flere leverandører deltok i anbudskonkurransen.
Kunden valgte å bytte leverandør, og gå over til Nortel som sin nye mobilleverandør. Til tross for å ha brukt en forhandler de siste årene, kan FJUZ i dag si seg fornøyd med en økonomisk besparelse på over 53% samtidig som de har fått en mer moderne og sømløs kommunikasjonsløsning. Adite tok seg av byttejobben som resulterte i minst mulig nedetid og koordinering fra FJUZ sin side.
Det gode resultatet ga mersmak for FJUZ, og de innså verdien i å ha en 100% leverandøruavhengig tredjepart til å forvalte avtalen. Adite har derfor tatt på seg dette ansvaret, og vi sørger for at avtalen alltid er så god som den kan være, og følger med at abonnementene har det de trenger til enhver tid.
Jeg er veldig fornøyd med samarbeidet. Det er trygt og enkelt å bruke dere i stedet for å kommunisere direkte med de store selskapene.
Mari Lundeberg – Administrativ leder hos FJUZ
Adite ønsker å takke for tillitten, vi gleder oss masse til veien videre og vårt videre samarbeid.
